Terms & Conditions – Heqtic AB

Last updated: 2025-08-26

## 1. Introduction

Welcome to Heqtic AB ("Company", "we", "our", "us"). These Terms & Conditions ("Terms") govern your use of our website heqtic.se and our digital products, including SaaS platforms, CRM systems, automations, and AI chatbots (collectively, the "Services"). By accessing or using our Services, you agree to these Terms.

---

## 2. Eligibility

- Our Services are provided only to businesses (B2B). By using our Services, you confirm that you represent a legal entity or business.

---

## 3. Accounts

- To use certain features, you may need to create an account.

- You are responsible for maintaining the confidentiality of your login information and for all activities under your account.

---

## 4. Subscriptions & Payments

- Services are provided under subscription contracts with terms agreed upon in writing before activation.

- Payments are processed securely via Stripe.

- All sales are final. We do not offer refunds.

- Billing cycles (monthly, yearly, or otherwise) will be specified in your individual agreement.

---

## 5. Intellectual Property

- All content, trademarks, logos, software, and materials provided by Heqtic AB remain our exclusive property.

- You may not copy, modify, distribute, or reverse engineer our Services.

---

## 6. Use of Services

- You agree to use our Services only for lawful business purposes.

- You may not misuse the Services, attempt unauthorized access, or disrupt functionality.

---

## 7. Third-Party Services

- Our Services may integrate with third-party providers (e.g., hosting, analytics, AI models).

- We are not responsible for the reliability or security of third-party services.

---

## 8. Limitation of Liability

- To the maximum extent permitted by law, Heqtic AB shall not be liable for indirect, incidental, or consequential damages.

- Our total liability shall not exceed the fees paid by you for the Services in the 12 months preceding the claim.

---

## 9. Governing Law & Dispute Resolution

- These Terms are governed by Swedish law.

- Any disputes shall be resolved by Swedish courts, unless otherwise agreed in writing.

---

## 10. Changes to Terms

- We may update these Terms from time to time. Updates will be posted on this page with a revised date.

---

## 11. Contact

For questions regarding these Terms, please contact us at:

Heqtic AB

Email: [email protected]

Website: https://heqtic.se

# Allmänna Villkor – Heqtic AB

Senast uppdaterad: 2025-08-28

## 1. Introduktion

Välkommen till Heqtic AB ("Företaget", "vi", "vår"). Dessa Allmänna Villkor ("Villkor") reglerar din användning av vår webbplats heqtic.se och våra digitala produkter, inklusive SaaS-plattformar, CRM-system, automationer och AI-chatbots (gemensamt kallade "Tjänsterna"). Genom att använda våra Tjänster godkänner du dessa Villkor.

---

## 2. Behörighet

- Våra Tjänster tillhandahålls endast till företag (B2B). Genom att använda Tjänsterna bekräftar du att du representerar en juridisk person eller ett företag.

---

## 3. Konton

- För att använda vissa funktioner kan du behöva skapa ett konto.

- Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter konfidentiella och för alla aktiviteter som sker under ditt konto.

---

## 4. Abonnemang & Betalningar

- Tjänster tillhandahålls enligt abonnemangsavtal med villkor som avtalas skriftligen innan aktivering.

- Betalningar hanteras säkert via Stripe.

- Alla köp är slutgiltiga. Vi erbjuder inga återbetalningar.

- Faktureringscykler (månatliga, årliga eller andra) specificeras i det individuella avtalet.

---

## 5. Immateriella Rättigheter

- Allt innehåll, varumärken, logotyper, mjukvara och material som tillhandahålls av Heqtic AB förblir vår exklusiva egendom.

- Du får inte kopiera, modifiera, distribuera eller dekompilera våra Tjänster.

---

## 6. Användning av Tjänster

- Du samtycker till att endast använda Tjänsterna för lagliga affärsändamål.

- Du får inte missbruka Tjänsterna, försöka få obehörig åtkomst eller störa funktionaliteten.

---

## 7. Tredjepartstjänster

- Våra Tjänster kan integreras med tredjepartsleverantörer (t.ex. hosting, analys, AI-modeller).

- Vi ansvarar inte för tillförlitligheten eller säkerheten hos tredjepartstjänster.

---

## 8. Ansvarsbegränsning

- I den maximala utsträckning som lagen tillåter ansvarar Heqtic AB inte för indirekta, tillfälliga eller följdskador.

- Vårt totala ansvar ska inte överstiga de avgifter du har betalat för Tjänsterna under de 12 månader som föregår kravet.

---

## 9. Tillämplig Lag & Tvistlösning

- Dessa Villkor regleras av svensk lag.

- Eventuella tvister ska lösas av svenska domstolar, om inget annat avtalas skriftligen.

---

## 10. Ändringar av Villkor

- Vi kan uppdatera dessa Villkor från tid till annan. Uppdateringar publiceras på denna sida med ett reviderat datum.

---

## 11. Kontakt

För frågor gällande dessa Villkor, kontakta oss på:

Heqtic AB

E-post: [email protected]

Webbplats: https://heqtic.se